Revenue operations · Європа

Revenue operations для європейських компаній

Revenue operations означає, що маркетинг, продажі й клієнтський сервіс працюють з одними даними й за одним процесом. Ми описуємо, як лід стає клієнтом у вашій компанії, а потім будуємо CRM, автоматизацію та звіти, які це підтримують.

Що означає RevOps на практиці

Жоден лід не чекає на відповідь, кожна пропозиція отримує нагадування, а керівництво бачить ті самі цифри, що й відділ продажів. Ідеться не стільки про купівлю нового інструменту, скільки про те, щоб поєднати наявні.

Добре підходить, якщо
  • Ліди приходять із кількох каналів, і частина губиться
  • Пропозиції надсилають, але ніхто не нагадує про них
  • Цифри продажів живуть у таблицях
  • Маркетинг і продажі не можуть дійти згоди, що працює
Не найкращий вибір, якщо
  • У вас один канал продажів і кілька клієнтів
  • Справжня проблема в продукті чи ціні, а не в процесі

Що ми будуємо

Карта процесуЯк лід стає клієнтом сьогодні, де він чекає і де губиться.
Одна CRM для всіх каналівСайт, пошта, телефон і виставки в одній воронці з етапами, про які домовилася ваша команда.
Нагадування, що працюють саміНагадування й листи після кожної пропозиції, щоб жодна не загубилася.
Пошук нових клієнтівСписки потрібних компаній і контактів та перші листи їхньою мовою.
Звіти щоранкуЦифри продажів прямо з CRM, а не з таблиці, яку хтось оновлює вручну.
Від угоди до рахункуКоли угоду виграно, рахунок і наступні кроки запускаються самі.

Як іде проєкт

Увесь процес →
  1. 01 · БезплатноДзвінок на 30 хвилинВи показуєте нам задачу. Ми прямо кажемо, чи варто її автоматизувати і чи робили ми щось подібне.
  2. 02 · 1–2 тижніПланЗа невелику плату ми разом з командою розписуємо процес. Далі вирішуєте ви: будуємо разом або ви берете план і продовжуєте самі.
  3. 03 · 2–8 тижнівРозробкаБудуємо на інструментах, якими ви вже користуєтеся, і тестуємо на ваших даних, перш ніж на систему покладуться люди.
  4. 04 · ЩомісяцяПідтримка й розвитокСтежимо за системою, лагодимо, що зламалося, і додаємо наступну задачу, коли ви готові.

Часті запитання

Чи потрібна нам RevOps-команда?

Ні. Ми налаштовуємо процес і системи. З вашого боку за них відповідає одна людина.

Яку CRM ви використовуєте?

Часто GoHighLevel, але працюємо й із вашою наявною CRM, якщо вона справляється із задачею.

Як ми побачимо результат?

Ще до розробки ми погоджуємо дві-три метрики, наприклад час відповіді чи частку пропозицій із нагадуванням, і відстежуємо їх у звіті.

Де ви працюєте?

Ми базуємося в Естонії й працюємо з компаніями в Естонії, Польщі, Фінляндії, Швеції та Данії.

Martin TerasЗасновник · Директор з продажів

Що з’їдає ваш тиждень?

«Покажіть задачу, яка з’їдає ваш тиждень. Цілком можливо, ми вже робили щось подібне».

  • 30 хвилин, безплатно
  • Чітка відповідь: чи можна це автоматизувати і чи варто
  • Орієнтовна ціна й терміни
1Що з’їдає ваш тиждень?

Оберіть один або кілька варіантів. Далі запитаємо email і компанію.