Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

Alopex Digital OÜ on pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme teie andmeid, kui külastate meie veebilehte või kasutate meie teenuseid.

2. Kogutavad andmed

Me kogume kontaktandmeid (nimi, e-post, telefon), äriandmeid (ettevõte, ametikoht), kasutusandmeid (külastatud lehed, lehel viibitud aeg) ja küpsiseid funktsionaalsuse ning analüütika jaoks.

3. Töötlemise õiguslik alus

Me töötleme andmeid järgmistel alustel: lepingu täitmine, õigustatud huvi, nõusolek (turunduseks) ja juriidilised kohustused GDPR artikli 6 alusel.

4. Otseturundus ettevõtetele (B2B)

Saadame ettevõtete esindajatele (juhatuse liikmed, müügi- ja turundusjuhid) e-kirju meie teenuste kohta. Kontaktandmed (nimi, ametikoht, töö e-posti aadress, ettevõte) pärinevad avalikest allikatest: äriregister, ettevõtte koduleht, LinkedIn ja avalikud ärikataloogid. Töötleme neid õigustatud huvi alusel (IKÜM art 6 lg 1 p f) ja elektroonilise side seaduse § 103¹ alusel, mis lubab juriidilise isiku kontaktaadressile otseturundust, kui saajal on lihtne sellest loobuda. Igas kirjas on loobumisvõimalus. Loobumissoovi täidame samal päeval ja lisame kontakti välistusnimekirja, et me talle enam ei kirjutaks. Kirjade saatmiseks kasutame teenust Instantly.ai (volitatud töötleja) ja vastused salvestame oma CRM-i (GoHighLevel). Säilitame kontakti kuni loobumiseni või kuni 12 kuud pärast viimast kirjavahetust; välistusnimekirja säilitame loobumise täitmiseks. Teil on õigus töötlemisele igal ajal vastuväide esitada (IKÜM art 21): vastake kirjale sõnaga „eemalda“ või kirjutage info@alopex.digital.

5. Kolmandatest osapooltest teenusepakkujad

Me jagame andmeid usaldusväärsete pakkujatega: GoHighLevel (CRM), Meta (reklaam), Google (analüütika), TikTok (reklaam) ja n8n (automatiseerimine). Kõik järgivad EL-USA andmekaitseraamistikku või standardseid lepingutingimusi.

6. Andmete säilitamine

Kontaktvormi esitused: 3 aastat. Kliendi andmed: lepingu kestvus + 7 aastat. Analüütikaandmed: 26 kuud. Turundusnõusolek: kuni tagasivõtmiseni + 3 aastat.

7. Teie õigused

GDPR-i alusel on teil õigus: juurdepääsule, parandamisele, kustutamisele, piiramisele, ülekantavusele, vastuväitele ja nõusoleku tagasivõtmisele. Oma õiguste kasutamiseks võtke ühendust info@alopex.digital.

8. Küpsised

Me kasutame vajalikke küpsiseid (veebilehe funktsionaalsus), analüütikaküpsiseid (kasutusstatistika) ja turundusküpsiseid (reklaam). Hallake eelistusi meie küpsiste nõusolekuribalt.

9. Võtke meiega ühendust

Privaatsusega seotud küsimuste või oma õiguste kasutamiseks:

Email: info@alopex.digital

10. Järelevalveasutus

Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile: