Müügi KPI-dMüügimeeskonna KPI-d, mis päriselt toimivad
Enne
Gemossil polnud CRM-i — müügitoru oli Microsoft Teamsis. KPI-sid arvutati käsitsi Excelis kord kuus. Vastamisaja KPI arvestas sisse nädalavahetused ja öötunnid, mis andis valesid tulemusi ja mõjutas otse palka.
- KPI-sid arvutati käsitsi Excelis kord kuus
- Vastamisaja KPI arvestas nädalavahetused sisse
- Valed numbrid mõjutasid otse palka
- Polnud reaalajalist ülevaadet müügist
Lahendus
Ehitasime vastamisaja kalkulaatori, mis arvestab ainult tööpäevi (E–R 9:00–17:30, Eesti pühad välja arvatud). Ühendasime ClickUpi ja Google Sheetsi igapäevase automaatse raporteerimisega.
- Tööpäevadel põhinev vastamisaja kalkulaator
- Igapäevane automaatne raport Google Sheetsis
- Kohvimasina lepingute automaatne loendus
- Iga müügiinimese tulemused eraldi nähtavad
Tulemused
Müügimeeskond usaldab süsteemi ja palgaarvestus põhineb tegelikel andmetel.
- Reaalajas ülevaade iga hommik
- Aus vastamisaja KPI — ainult tööpäevad
- Palgaarvestus põhineb tegelikel andmetel
- Müügimeeskond usaldab süsteemi
Reaalajas, mitte kord kuus
Tahad sarnaseid tulemusi?
Broneeri tasuta tutvumiskõne ja kaardistame, kus sinu ettevõttes aega ja raha lekib.